câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) – Shop Bán Acc Game

1. Làm sao để mua tài khoản game tại shop? • Bạn chỉ cần chọn tài khoản muốn mua, thanh toán theo hướng dẫn và nhận thông tin tài khoản ngay sau khi giao dịch hoàn tất.

2. Shop hỗ trợ những phương thức thanh toán nào? • Shop hỗ trợ thanh toán qua [chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay…), thẻ cào, v.v.]

3. Sau khi mua, tôi có thể đổi trả tài khoản không? • Shop chỉ hỗ trợ đổi tài khoản nếu tài khoản bị sai thông tin so với mô tả. Không hỗ trợ đổi trả vì lý do cá nhân như không thích.

4. Shop có bảo hành tài khoản không? • Có, shop bảo hành tài khoản trong 7 ngày nếu có lỗi do shop hoặc tài khoản bị thu hồi. Không bảo hành nếu khách hàng tự ý thay đổi thông tin sai cách, để lộ tài khoản hoặc vi phạm chính sách game.

5. Tôi có thể thay đổi thông tin tài khoản sau khi mua không? • Có, bạn nên đổi mật khẩu ngay sau khi nhận tài khoản để bảo mật. Một số tài khoản có thể đổi email/số điện thoại, nhưng có tài khoản không thể thay đổi thông tin này.

6. Nếu tài khoản bị khóa sau khi mua thì sao? • Shop không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị khóa do khách hàng vi phạm điều khoản game (sử dụng phần mềm gian lận, mua bán tài khoản ngoài, v.v.).

7. Thời gian shop hỗ trợ là khi nào? • Shop hỗ trợ khách hàng [24/7 hoặc từ X giờ đến Y giờ mỗi ngày], thời gian phản hồi tùy vào lượng yêu cầu. 8

. Làm sao để liên hệ shop khi cần hỗ trợ? • Bạn có thể liên hệ qua [Fanpage Facebook, Zalo, Telegram…] để được hỗ trợ nhanh nhất.

9. Làm sao để biết shop có uy tín không? • Shop có [lượt đánh giá, feedback từ khách hàng, thời gian hoạt động lâu năm…], đảm bảo giao dịch an toàn và minh bạch.

10. Tôi có thể bị lừa đảo nếu mua acc từ shop giả mạo không? • Có. Hãy kiểm tra kỹ thông tin shop và chỉ giao dịch qua kênh chính thức để tránh bị lừa. Shop không chịu trách nhiệm với các giao dịch ngoài hệ thống. Nếu có thêm thắc mắc, hãy liên hệ trực tiếp với shop để được giải đáp!